Ak vyberáte ambulantný softvér alebo si chcete skontrolovať ten súčasný, skôr či neskôr narazíte na pojem overenie zhody NCZI. Je to proces, ktorým Národné centrum zdravotníckych informácií posudzuje, či informačný systém poskytovateľa zdravotnej starostlivosti dokáže správne komunikovať s národným systémom eZdravie. Bez neho sa systém nesmie k eZdraviu pripojiť — a s blížiacimi sa povinnosťami eZapisovania od roku 2026 je to téma, ktorú by žiadna ambulancia nemala odkladať. V tejto príručke vysvetlíme, ako proces prebieha, ako si softvér overíte vo verejnom zozname a na čo si dať pozor pri tvrdeniach dodávateľov.
Čo je overenie zhody NCZI a prečo neexistuje „NCZI certifikát“
Overenie zhody upravuje zákon č. 153/2013 Z. z. o národnom zdravotníckom informačnom systéme. Vykonáva ho NCZI a jeho výsledkom je osvedčenie o zhode — potvrdenie, že konkrétny informačný systém v konkrétnej verzii prešiel testovaním komunikácie s eZdravím.
V praxi sa často hovorí o „certifikácii NCZI“ alebo „NCZI certifikáte“. Takýto pojem však legislatíva nepozná. Správny termín je overenie zhody a výstupom je osvedčenie o zhode. Nejde o slovíčkarenie: „certifikát“ evokuje trvalú pečať kvality, zatiaľ čo osvedčenie o zhode sa vzťahuje na konkrétnu verziu systému a konkrétny rozsah funkcionalít (napríklad eRecept alebo eVyšetrenie). Systém teda môže mať overenú jednu doménu a inú nie — a po zásadnej zmene funkcionality môže byť potrebné overenie príslušnej časti zopakovať.
Pre lekára z toho plynie jednoduché pravidlo: nepýtajte sa dodávateľa, „či má certifikát“, ale ktoré funkcionality má overené, v ktorej verzii a kedy.
Ako prebieha overenie zhody krok za krokom
Proces má niekoľko fáz, ktoré riadi NCZI:
- Žiadosť o overenie zhody. Výrobca softvéru podá žiadosť na NCZI a uvedie, ktoré funkcionality (domény eZdravia) chce overiť.
- Pridelenie UID. NCZI žiadosti pridelí jedinečný identifikátor, pod ktorým celý proces prebieha.
- Záväzný termín testovania. NCZI stanoví termín, v ktorom sa testovanie uskutoční. Kapacity sú obmedzené, preto sa termíny plánujú dopredu — to je aj dôvod, prečo seriózni dodávatelia začínajú proces s veľkým predstihom.
- Testovanie procesných scenárov. Systém musí v testovacom prostredí správne zvládnuť predpísané scenáre — teda reálne pracovné postupy, nie len technické volania rozhraní.
- Osvedčenie o zhode. Po úspešnom absolvovaní testov NCZI vydá osvedčenie a systém pribudne do verejného zoznamu overených informačných systémov.
Presné podmienky, formuláre a aktuálne požiadavky zverejňuje NCZI — pri akejkoľvek pochybnosti je najspoľahlivejšie overiť si detaily priamo na ezdravotnictvo.sk alebo u NCZI, pretože požiadavky sa priebežne aktualizujú (napríklad v súvislosti s eZapisovaním).
Overený ambulantný softvér: zoznam na ezdravotnictvo.sk a ako ho čítať
Verejný zoznam overených informačných systémov nájdete na portáli ezdravotnictvo.sk. Je to jediný autoritatívny zdroj — nie marketingová stránka dodávateľa. Pri kontrole svojho softvéru postupujte takto:
Čo si v zozname skontrolovať
- Presný názov a verziu systému. Overenie sa viaže na verziu. Ak používate staršiu alebo naopak novšiu verziu, než je uvedená, spýtajte sa dodávateľa, ako je pokrytá.
- Dodávateľa (výrobcu). Názov firmy v zozname sa musí zhodovať s tým, s kým máte zmluvu, prípadne s výrobcom, ktorého produkt váš predajca distribuuje.
- Rozsah overených funkcionalít. Systém môže mať overený napríklad eRecept, ale nie ďalšie domény. Skontrolujte, či pokrýva všetko, čo vaša odbornosť reálne potrebuje.
- Dátum overenia. Staršie overenie nie je automaticky problém, ale pri nových povinnostiach (ako eZapisovanie) sa pýtajte, či a kedy dodávateľ plánuje overenie nových funkcionalít.
Čo ak svoj systém v zozname nenájdete
Najprv sa uistite, že hľadáte pod správnym názvom výrobcu — obchodný názov produktu sa môže líšiť od názvu v zozname. Ak systém skutočne v zozname nie je, vyžiadajte si od dodávateľa písomné stanovisko: či overenie zhody prebieha, pod akým UID a s akým termínom. Vyhýbavá odpoveď je varovný signál.
Na čo si dať pozor pri tvrdeniach dodávateľov
Trh s ambulantným softvérom je konkurenčný a marketingové formulácie bývajú optimistickejšie než realita. Niekoľko praktických rád:
- „Sme certifikovaní NCZI“ — pýtajte sa na konkrétnu položku vo verejnom zozname: názov, verziu, rozsah. Ak ju dodávateľ nevie ukázať, tvrdenie neberte za hotovú vec.
- „Overenie máme podané“ — podaná žiadosť nie je osvedčenie. Legitímny medzistav to je (každý systém ním prechádza), ale žiadajte konkrétny stav: pridelené UID, termín testovania, plánovaný rozsah.
- „Pripájame sa cez partnera“ — niektoré systémy komunikujú s eZdravím prostredníctvom iného overeného softvéru alebo integračnej vrstvy. Také riešenie môže fungovať, ale nechajte si presne vysvetliť, kto nesie zodpovednosť a čo sa stane, ak partnerstvo skončí.
- Časové sľuby bez záväzku. „Budeme pripravení včas“ je iné než písomný harmonogram. Pri povinnostiach s pevným dátumom (eZapisovanie od 1. 4. 2026) žiadajte termíny písomne.
Poctivý dodávateľ vám stav overenia povie presne a bez okolkov — vrátane toho, čo ešte hotové nie je.
Čo znamená používať neoverený systém
Systém bez overenia zhody sa nesmie pripojiť k eZdraviu. V praxi to znamená, že cez neho nezapíšete záznamy do elektronickej zdravotnej knižky, nevystavíte eRecept ani nesplníte ďalšie elektronické povinnosti. Doteraz to niektoré ambulancie riešili kombináciou nástrojov, no priestor na provizóriá sa zužuje:
- Novela zákona č. 153/2013 Z. z. (zákonom č. 344/2025 Z. z.) zavádza od 1. 4. 2026 povinnosť vyhotoviť pri každom poskytnutí zdravotnej starostlivosti elektronický zdravotný záznam (EZZ) s jedinečným identifikátorom.
- Od 1. 7. 2026 sa ID EZZ podľa harmonogramu odborností povinne uvádza v zúčtovacích dávkach pre zdravotné poisťovne — bez ID EZZ poisťovňa výkon neuhradí.
Softvér, ktorý nedokáže komunikovať s eZdravím, teda prestane byť len nepohodlím a začne priamo ovplyvňovať úhrady. Podrobne sa tejto téme venujeme v príručke eZapisovanie 2026: čo sa mení pre ambulancie. Nezabúdajte pritom ani na základné povinnosti pri vedení dokumentácie podľa zákona č. 576/2004 Z. z. vrátane 20-ročnej retencie — tie platia bez ohľadu na to, aký softvér používate. Konkrétne legislatívne otázky si vždy overte u zdroja: NCZI, ezdravotnictvo.sk, Slov-Lex alebo vaša zdravotná poisťovňa.
Súvisí overenie zhody s bezpečnosťou dát?
Len čiastočne. Overenie zhody testuje správnosť komunikácie s eZdravím — nie je to bezpečnostný audit celého systému. Šifrovanie dát, riadenie prístupov, dvojfaktorové prihlásenie či izolácia dát medzi ambulanciami sú samostatné vlastnosti, ktoré treba posudzovať zvlášť. Pri cloudových systémoch sa oplatí pýtať aj na to, kde sú dáta uložené a ako sú chránené — prehľad kritérií nájdete v príručke cloudový ambulantný softvér a v popise nášho prístupu k bezpečnosti.
Ako to rieši Medisora
Aby sme boli úplne transparentní: Medisora dnes nie je napojená na eZdravie a osvedčenie o zhode zatiaľ nemá. Integráciu na eZdravie (eRecept, eVyšetrenie, eZapisovanie) aktívne vyvíjame a na overenie zhody u NCZI sa pripravujeme — presne tým procesom, ktorý popisuje táto príručka. Stav budeme priebežne zverejňovať a odporúčame vám overovať si ho rovnako prísne, ako by ste mali u každého iného dodávateľa: vo verejnom zozname na ezdravotnictvo.sk.
Čo v Medisore funguje už dnes: elektronická kartotéka, SOAP dekurzy s MKCH-10 a nemennými podpísanými záznamami, kalendár s online objednávaním pacientov 24/7, zúčtovacie dávky 751a pre VšZP, Dôveru a Union s validáciami, pokladňa a faktúry s QR kódom, sklad so šaržami, štatistiky a GDPR export — celé s 2FA a šifrovaním AES-256. Kompletný prehľad nájdete na stránke funkcie; ak chcete systém vidieť naživo, vyskúšajte demo.